Hoe bepaal je de geschikte tone of voice voor jouw merk?
Als kleine ondernemer heb je veel aan je hoofd. Klanten zoeken, diensten leveren en zorgen dat alles vlot loopt. Maar heb je al eens stilgestaan bij hoe je met je klanten communiceert? Jouw tone of voice is namelijk cruciaal. Het is de manier waarop je spreekt en schrijft. De tone of voice bepaalt hoe mensen jouw zaak zien. Maar hoe bepaal je die stem? In dit artikel help ik je op weg met een duidelijk stappenplan.