Artikel 1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden gelden voor TypTops, BE1005.624.041, met hoofdzetel te Parijseweg 26a, 2950 Kapellen, en zijn van kracht zodra een overeenkomst tussen TypTops en de opdrachtgever tot stand komt. 

Deze algemene voorwaarden hebben voorrang op die van de opdrachtgever, tenzij anders overeengekomen. Hiervoor is er een schriftelijke bevestiging tussen TypTops en de opdrachtgever nodig.

Vanaf nu wordt naar de opdrachtgever verwezen met ‘jij’, ‘je’ of ‘jou’ en naar TypTops met ‘ik’, ‘mij’ of ‘me’.

 

Artikel 2. Offertes

Na het gratis kennismakingsgesprek ontvang je een vrijblijvende offerte. De prijzen zijn steeds vrijgesteld van BTW (kleine onderneming vrijgesteld van BTW). De offerte blijft 30 dagen geldig, vormt de basis voor de latere factuur en geldt alleen voor de benoemde opdracht(en). De opdracht wordt ingepland na goedkeuring van de offerte. De uitvoering van de opdracht start dus pas na goedkeuring van de offerte door de opdrachtgever. Deze dient per mail of schriftelijk bevestigd te worden. Vanaf dan is de overeenkomst bindend.

Elke offerte is uniek. Dat betekent dat een offerte niet automatisch van toepassing is op volgende opdrachten. Voor elke opdracht wordt een nieuwe offerte opgemaakt.

Indien de opdracht nog wordt gewijzigd na de offertebevestiging, kunnen prijsofferte en leveringstermijnen worden herzien. Je staat wel in voor de kosten van de tot dan toe geleverde diensten en/of uitgevoerd werk. 

 

Artikel 3. Kwaliteitsgarantie

TypTops garandeert als leverancier een professioneel, kwaliteitsvol resultaat in overeenstemming met de actuele normen in dit vakgebied. Al mijn teksten zijn uniek en authentiek.

 

Artikel 4. Correctierondes

De opdrachtgever heeft recht op twee correctierondes, tenzij anders overeengekomen. Aanpassingen die nog weinig met de oorspronkelijke opdracht te maken hebben, worden gefactureerd. Hiervoor stel ik uiteraard eerst een nieuwe offerte op. Ze vallen niet onder de prijsafspraken zoals vermeld in de oorspronkelijke offerte. Bij meerwerk volgt ook een nieuwe offerte of eindfactuur, tenzij een aantoonbare fout van TypTops aan de basis ligt. (In dat geval dekt de offerte/factuur uiteraard het meerwerk.)

 

Artikel 5. Eigendomsrechten

De geleverde teksten blijven eigendom van TypTops tot de factuur volledig betaald is. Vanaf dan neemt de opdrachtgever het eigendomsrecht volledig over. De opdrachtgever is vanaf dan volledig aansprakelijk voor het eindproduct. Dat betekent dat je de teksten zoveel mag hergebruiken als je wilt, zonder daarvoor extra te betalen.

 

Artikel 6. Geheimhouding

Alle gegevens over de opdracht, opdrachtgever of het project blijven vertrouwelijk tegenover derden. Behalve op uitdrukkelijke vraag van de opdrachtgever.

Geeft de opdrachtgever toestemming, dan mag zijn identiteit, eventuele recensies en een link naar de website en/of socialemediakanalen van de opdrachtgever gedeeld worden op de kanalen van TypTops.

 

Artikel 7. Aansprakelijkheid

De opdrachtgever is aansprakelijk voor het gebruik en de publicatie van teksten van TypTops.

Daarnaast ben ik niet aansprakelijk voor inhoudelijke fouten afkomstig uit het bronmateriaal van de opdrachtgever. Als opdrachtgever is het jouw taak om de juiste informatie en het correcte bronmateriaal te verstrekken waarmee ik aan de slag kan gaan. Bovendien is TypTops niet aansprakelijk voor onjuistheden of onvolledigheden die de opdrachtgever niet heeft opgemerkt of gemeld bij de afgesproken herzieningsronde.

Ook ben ik nooit aansprakelijk als het gaat over rechten van intellectuele eigendom op bronmateriaal of gegevens die je mij bezorgde voor de uitvoering van de opdracht.

 

Artikel 8. Klachten

Klachten over facturen of diensten moeten gecommuniceerd worden binnen de zeven dagen na aflevering. Dit gebeurt via mail. De klachtenmail bevat een gedetailleerde, uitvoerige motivering en bewijsmateriaal. Als ik na zeven dagen geen klacht heb ontvangen, beschouw ik de opdracht als goedgekeurd en wordt deze gefactureerd.

Indien de geleverde tekst al is bewerkt of verwerkt, vervalt de geldigheid van de klacht. TypTops is slechts aansprakelijk voor het bedrag vermeld op de factuur.

 

Artikel 9. Facturatie

De factuur volgt zeven dagen na het indienen van de definitieve tekst. Als ik na zeven dagen geen klacht heb ontvangen, beschouw ik de opdracht als goedgekeurd en wordt deze gefactureerd.

De betalingstermijn vermeld op de factuur bedraagt 30 dagen en geldt als uiterste betaaldag. Voor het verstrijken van die deadline kan de opdrachtgever de factuur nog betwisten. Als ik je betaling 30 dagen na factuurdatum niet heb ontvang, krijg je een betalingsherinnering

Bij gebrek aan volledige betaling door de klant binnen de 14 kalenderdagen (+ drie werkdagen indien niet via elektronische weg) na verzending van de eerste betalingsherinnering is er van rechtswege en zonder ingebrekestelling een schadevergoeding verschuldigd van:

• • €20 als het verschuldigde bedrag lager dan of gelijk is aan €150; 
  • €30 vermeerderd met 10% van het verschuldigde bedrag boven de €150;
  • €65 vermeerderd met 5% van het verschuldigde bedrag boven de €500, met een totaallimiet van €2.000.

Bij gebrek aan volledige betaling door de klant binnen de 14 kalenderdagen (+ drie werkdagen indien niet via elektronische weg) na verzending van de eerste betalingsherinnering is de klant van rechtswege en zonder ingebrekestelling een interest verschuldigd ten belope van de wettelijke rentevoet voor betalingsachterstand bij handelstransactie, zie artikel 5, lid 2 van de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties. Deze interesten worden berekend op de nog te betalen som.

 

Artikel 10. Voorschotten

Sommige opdrachten starten pas na betaling van een voorschot.
Voor uitgebreide opdrachten kan een voorschot van 50 % worden gevraagd, tenzij anders overeengekomen door opdrachtgever en opdrachtnemer.

 

Artikel 11. Verzuim opdrachtgever

Als de opdrachtgever de uitvoering van de opdracht verhindert door nalatigheid of onbereikbaarheid kan ik de verdere uitvoering van de opdracht stopzetten. Reeds gemaakte kosten of gepresteerde werkuren worden dan in rekening gebracht.

Als de opdrachtgever de opdracht annuleert na bevestiging van de offerte, kan TypTops een schadevergoeding van 30% op het totaalbedrag van de offerte in rekening brengen. Uiteraard is er ruimte voor dialoog en kan de offerte en/of opleverdatum eventueel worden aangepast. 

 

Artikel 12. Overmacht 

Wanneer ik door overmacht zoals ziekte of een sterfgeval in mijn dichte omgeving de vooropgestelde opleverdatum niet kan halen, communiceer ik dit direct naar jou. Ik ben niet verantwoordelijk voor eventuele schade die voortvloeit uit de late oplevering van de teksten in bovengenoemde situaties.

Bij lange afwezigheid zoek ik samen met jou naar een alternatief om de opdracht af te ronden. Als ik door omstandigheden langer dan twee maanden niet beschikbaar ben, mag de opdracht door jou of mij worden stopgezet. 

 

Artikel 13. Bewijs

De opdrachtgever en opdrachtnemer aanvaarden allebei elektronische communicatie – zoals e-mail – als bewijsmiddel.

 

Artikel 14. Bevoegdheid

De overeenkomst valt onder het Belgische recht. Betwistingen of geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van Antwerpen.

 

 

Door gebruik te maken van de diensten van TypTops verklaart de klant akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden.